De la routine à la relation, comment les rituels nourrissent nos interactions ?
Les rituels en entreprise jouent un rôle essentiel dans la construction et le maintien de la culture organisationnelle, mais également dans le renforcement de l’identité du groupe car ils favorisent la cohésion et l’intégration au sein des équipes. En outre, ils permettent d’accompagner les transitions, de reconnaitre les contributions et favorisent les interactions.
Vous l’aurez compris, ils contribuent à transformer un groupe en équipe !
Un rituel : c’est un espace, un temps, un processus stable, connu et accepté. Il possède une dimension consciente et inconsciente. Il n’est pas formel et peut évoluer avec le temps et les circonstances, le tout c’est qu’il soit régulier, ancré dans le fonctionnement de l’équipe.
Renforcement de la culture d’entreprise
Les rituels aident à incarner et à perpétuer la culture d’une entreprise. Ils transmettent et renforcent les valeurs et les normes qui définissent l’organisation, aidant les collaborateurs à comprendre ce qui est valorisé au sein de l’organisation.
- Faire la chaine pour monter les sacs de linge tous ensemble deux fois par semaine et ainsi partager les charges les plus éreintantes – esprit d’équipe / solidarité – (dans l’hôtellerie)
- Prendre le petit déjeuner ensemble pour partager un moment et lancer les actions importantes de la journée – convivialité –
Création du sentiment d’appartenance
Les rituels fédèrent les membres d’équipe, créant un sentiment d’unité et d’appartenance. En participant à des activités communes, parfois différentes de leur métier, les collaborateurs développent un sentiment d’identité collective, ce qui est important dans toutes les organisations pour que les salariés ne se sentent pas isolés ou déconnectés voir démotivés.
- Partager des temps où l’on se découvre et l’on se dit ce que l’on apprécie les uns chez les autres, ce que l’on admire aussi, et en quoi leur singularité enrichie l’équipe.
- Les emmener faire de la rando en raquette dans le Vercors par -8°C…
- Partager ce moment magique du coucher du soleil sur la dune du Pilat après l’avoir escaladée sans escalier car au mois de février …
Amélioration de la communication
Les rituels fournissent des occasions régulières de créer les interactions informelles, ce qui améliore sensiblement la communication entre les membres de l’équipe surtout s’ils ne travaillent pas ensemble au quotidien. Il est important de créer des occasions de faire connaissance, de comprendre les enjeux de l’autre et d’apprécier ses qualités. Ces interactions peuvent stimuler le partage d’idées, la résolution de problèmes et l’innovation. Elles permettent également de dissoudre les tensions pour éviter de trop violentes confrontations.
- prévoir un moment lors de la réunion hebdomadaire pour que ceux qui en ont besoin partagent leurs irritants.
Contribution à l’acceptation du changement
Dans des périodes de transition ou d’incertitude, les rituels peuvent offrir un sentiment de stabilité et de continuité. Ils aident les collaborateurs à garder le cap en s’appuyant sur ce qui est connu et rassurant.
Favoriser l’engagement et la motivation
Les rituels peuvent également servir à nourrir la motivation des collaborateurs en reconnaissant officiellement leurs efforts, leurs réussites et leurs réalisations.
- Célébrer les réussites de la semaine lors de la réunion hebdomadaire
- Mettre Mariah Carey tous les jours du 1er au 26 décembre…😜 si si
Faciliter l’onboarding
Les rituels sont importants pour intégrer les nouveaux collaborateurs et leur donner des repères, leur permettant de s’immerger rapidement dans la culture de l’entreprise tout en se sentant accueillis et valorisés dès les premiers jours.
- Une lettre personnalisée pour chaque nouvel arrivant lui octroyant le droit à l’erreur et encourageant sa capacité à oser.
- Demander un carnet d’étonnement pour voir ce qui a été compris de l’entreprise et prendre conscience de ce que l’organisation peut encore améliorer.
- Donner du feedback à l’issue de chaque semaine pour acter les réussites et encourager les réajustements
Marqueur de transitions
Les rituels contribuent à acter les transitions importantes, telles que l’achèvement d’un grand projet ou le départ d’un salarié. Ils permettent à l’équipe de réfléchir à ces événements, de les intégrer, de célébrer les succès ou de faire le deuil des départs, facilitant ainsi le passage à de nouvelles représentations.
Les rituels ne sont pas simplement des traditions ou des habitudes.
Ce sont des outils puissants pour stimuler les dynamiques humaines et organisationnelles.
Les rituels peuvent significativement influencer l’état d’esprit de l’équipe, ses interactions, dissoudre les tensions. J’ai pu observer qu’ils boostaient la performance et l’efficacité du collectif, pour qui les rituels sont essentiels car ils sont les garants du succès à long terme.
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